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Toda empresa (foro, o blog) tiene un tipo de
colaborador muy peculiar:
El Insatisfecho.
Al Insatisfecho no le gustan las reglas. Detesta la burocracia. Abomina órdenes
y encuentra que trabajar en equipo, es sinónimo de castigo colectivo.
Mismo así, el Insatisfecho consigue mantener una relación productiva con la
Empresa.
A pesar de vivir protestando contra todo y contra todos, el Insatisfecho no
pide la cuenta y se va. Y ni la empresa piensa en despedirlo. Porque a pesar de
la insatisfacción, él trae buenos resultados.
De modo general, el insatisfecho pasa buen tiempo del día criticando cualquier
cosa que pasa por su frente. Por ejemplo el planeamiento estratégico de la
empresa, el color de la pared de su oficina, los copy&paste impersonales,
la rutina, el gusto del café, la lentitud de sus colegas, las reuniones
improductivas, la falta de imaginación de sus superiores, etc. etc.
Si dependiese solamente de la voluntad del insatisfecho, prácticamente todo
debería ser cambiado inmediatamente; para que la empresa ganase más efectividad
y más eficiencia.
Es justamente por esto, que la Empresa tolera su rebeldía.
Tener muchos funcionarios insatisfechos sería desastroso. Porque acabaría en un
caos absoluto.
Pero no tener ninguno, también sería un desastre. Porque generaría una
peligrosa “acomodación”.
El Insatisfecho funciona como un amplificador de las pequeñas gafes del
cotidiano. Puede ser que nada sea tan grave como él augura, pero ninguna de sus
quejas es ilusoria o paranoica.
Para las empresas hay una línea que separa al Insatisfecho Positivo del
Insatisfecho Negativo.
El Negativo es un anarquista que atomiza el ambiente de trabajo.
Ya el Positivo es un idealista. Y sobre todo, quiere genuinamente mejorar las
cosas.
La Empresa sabe que en el fondo, el Insatisfecho quiere lo que todos los
funcionarios quieren. El Insatisfecho a veces es pesado, casi insoportable,
esquizofrénico, folklórico, a veces es exagerado, pero la mayoría de las veces
el Insatisfecho es:
La voz de los que prefieren quedarse callados.
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Um comentário:
Estoy seguro de que estás hablando de alguien conocido...
Si no fuera porque no soy creyente, me creería lo que dices
Fdo.
Zampónimo
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